Çerez Politikası

Çerez Politikası Nedir?

Çerez politikası, bir web sitesinde kullanılan çerezlerin (cookies) ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve kullanıcıların bu konuda hangi haklara sahip olduğunu açıklayan aydınlatma metnidir. Bu metin ile trevimdecor.com üzerinden sunulan içerik ve hizmetlerden yararlanırken cihazınıza yerleştirilen çerezler hakkında sizi şeffaf biçimde bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Çerezler; ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. trevimdecor.com olarak, çocuklar için doğum günü organizasyonları, temalı etkinlikler, balon süsleme, masa düzeni ve eğlence planlama gibi hizmetlerimizi sunarken, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanıyoruz.

Bu bilgilendirme, hem çocuklar hem de aileler için güvenli, şeffaf ve güvenilir bir dijital ortam sunma hedefimizin bir parçasıdır.

Çerezlerin Kullanım Amacı

trevimdecor.com üzerinde kullanılan çerezler temel olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitemizi yükseltmek ve ziyaretçilerimizin tercihlerini daha iyi anlamak amacıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda çerezlerin kullanım amaçları özetle şunlardır:

• Web sitemizin temel işlevlerinin (sayfalar arasında geçiş, formların çalışması, sepet veya teklif taleplerinin hatırlanması gibi) doğru şekilde çalışmasını sağlamak,
• Site performansını ve kullanılabilirliğini izleyerek, sayfaların hızlı ve hatasız çalışmasına katkıda bulunmak,
• Hangi hizmet sayfalarının (örneğin Hizmetler, Planlama, Dekorasyon, Balonlar, Temalar, Eğlence) daha çok ilgi gördüğünü anlayarak içeriklerimizi geliştirmek,
• Tercih ettiğiniz dil, görüntüleme ayarları gibi kişiselleştirme seçeneklerini hatırlayarak sonraki ziyaretlerinizi kolaylaştırmak,
• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi amaçlarla teknik verileri değerlendirmek.

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, mümkün olduğunca anonim veya takma adlı (pseudonymous) şekilde işlenmekte; kimlik bilgilerinizle doğrudan ilişkilendirilen hassas veriler çerezler yoluyla toplanmamaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri

trevimdecor.com üzerinde farklı amaçlara hizmet eden çeşitli çerez türleri kullanılabilmektedir. Bu çerez türleri genel olarak aşağıdaki şekilde sınıflandırılmaktadır:

Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, web sitemizi ziyaret ettiğiniz süre boyunca çalışan ve tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Örneğin, form doldururken girdiğiniz bilgilerin sayfalar arasında kaybolmaması veya oturumunuzun güvenli bir şekilde sürdürülmesi için kullanılabilirler. Bu çerezler sayesinde, sitede gezinirken yaptığınız işlemler hatırlanır ve kullanıcı deneyiminiz kesintiye uğramadan devam eder.

Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, tarayıcı veya cihazınızda belirli bir süre boyunca saklanan ve süresi dolana veya siz manuel olarak silene kadar varlığını sürdüren çerezlerdir. trevimdecor.com üzerinde kalıcı çerezler, örneğin tercih ettiğiniz dilin, bölge ayarlarınızın veya çerez onay tercihlerinizin (örneğin yalnızca zorunlu çerezlere izin verme) hatırlanması amacıyla kullanılabilir. Böylece, siteyi her ziyaret ettiğinizde bu ayarları yeniden yapmanıza gerek kalmaz.

Üçüncü Parti Çerezler

Üçüncü parti çerezler, doğrudan trevimdecor.com tarafından değil, iş birliği yaptığımız farklı hizmet sağlayıcılar (örneğin analitik veya ölçümleme araçları) tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler; ziyaretçi istatistiklerini takip etmemize, hangi içeriklerin daha fazla ilgi gördüğünü anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilir.

Kullandığımız üçüncü parti çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik ve çerez politikalarına tabidir. Üçüncü taraf sağlayıcıların çerez ayarları üzerinde ayrıca kontrol sahibi olmak istiyorsanız, bu sağlayıcıların kendi web sitelerinde yer alan politika ve tercih yönetimi araçlarını inceleyebilirsiniz.

Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri kabul etmek, reddetmek veya mevcut çerezleri silmek tamamen sizin tercihinize bağlıdır. Çoğu internet tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri otomatik kabul edecek şekilde ayarlı olsa da, tarayıcı ayarlarınızı değiştirmek suretiyle çerezleri yönetebilirsiniz.

Genel olarak aşağıdaki adımları izleyerek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:

• Çerezleri görüntüleme ve silme: Tarayıcınızın ayarlar veya gizlilik bölümünden, cihazınızda kayıtlı çerezleri görüntüleyebilir ve tek tek veya toplu olarak silebilirsiniz.
• Tüm çerezleri engelleme: Tarayıcı ayarlarından tüm çerezleri engellemeyi tercih edebilirsiniz. Bu durumda, trevimdecor.com da dahil olmak üzere birçok web sitesinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
• Belli türdeki çerezleri sınırlama: Bazı tarayıcılar, üçüncü parti çerezler gibi belirli çerez kategorilerini ayrı ayrı yönetme imkanı sunar.

Kullandığınız tarayıcıya göre detaylı bilgilere ilgili destek sayfalarından ulaşabilirsiniz. Örneğin:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız, özellikle İletişim veya teklif/rezervasyon formları gibi interaktif alanlarda yaşanabilecek teknik kısıtlamalar nedeniyle, web sitemizdeki bazı özelliklerden tam anlamıyla yararlanamamanıza yol açabilir.

Zorunlu ve Fonksiyonel Çerezler

trevimdecor.com üzerinde kullanılan çerezler arasında, site işleyişi için mutlaka gerekli olan zorunlu çerezler ile site deneyiminizi kişiselleştirerek kolaylaştıran fonksiyonel çerezler bulunmaktadır.

Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitemizin güvenli ve doğru şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan, temel sayfa dolaşımı, form gönderimi, oturum açma/oturumun korunması gibi kritik işlevler sağlanamaz. Örneğin:

• Güvenli sayfalar arasında geçiş yaparken oturum bilgilerinizin korunması,
• Formların (örneğin İletişim Formu) teknik olarak sağlıklı şekilde iletilmesi,
• Çerez tercihlerinizi (hangi çerezlere onay verdiğiniz) hatırlamaya yönelik çerezler.

Bu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde, web sitesinin bazı bölümleri veya işlevleri doğru çalışmayabilir.

Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, zorunlu olmamakla birlikte site deneyiminizi geliştirir ve kişiselleştirir. Örneğin:

• Tercih ettiğiniz dil ve bölge ayarlarının hatırlanması,
• Daha önce incelediğiniz hizmet kategorilerinin hatırlanması,
• Site görünümü ve düzenine ilişkin tercihlerinizi kaydetme.

Bu çerezler sayesinde, özellikle tekrar ziyaretlerinizde Trevim Decor’un hizmetlerine daha hızlı ve kolay erişebilir, ilgi duyduğunuz içeriklere daha kısa sürede ulaşabilirsiniz.

Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, trevimdecor.com’un nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler aracılığıyla; hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, ziyaret süreleri, tıklama oranları, hata mesajları veya teknik sorunlar gibi bilgiler anonim veya toplu istatistikler halinde elde edilir.

Bu tür çerezlerin başlıca özellikleri ve amaçları şöyledir:

• Site performansını izleme: Sayfa yüklenme sürelerini, teknik hataları ve yavaş alanları tespit ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• İçerik ve hizmetleri geliştirme: Örneğin, Hizmetler veya Temalar sayfalarımızdan hangilerinin daha çok ilgi gördüğünü analiz ederek ailelerin beklentilerine daha uygun içerikler hazırlamak.
• Kullanım eğilimlerini anlama: Ziyaretçilerin web sitemizi hangi cihazlardan ve hangi sayfalara yönelerek kullandığını bilerek gezinme akışını optimize etmek.

Bu çerezler genellikle anonimleştirilmiş veriler üretir ve doğrudan kimliğinizi belirlemeye yönelik bilgi toplamaz. Ancak, bazı durumlarda IP adresi gibi veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel veri sayılabileceğinden, bu çerezlere ilişkin süreçleriniz veri koruma hukuku ile uyumlu şekilde yürütülmektedir.

Ziyaretçiler, tarayıcı ayarları veya çerez yönetim tercihlerinden bu çerez kategorisine ilişkin onaylarını her zaman güncelleyebilir veya geri çekebilirler.

Çerezlerle İlgili Kullanıcı Hakları

Çerezler vasıtasıyla işlenen verileriniz, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak korunmakta ve işlenmektedir. Bu kapsamda, ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıdaki İletişim bölümünde yer alan kanallar üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Talepleriniz, ilgili mevzuat kapsamında mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılacaktır.

Çerez Politikası Güncellemeleri

Trevim Decor olarak, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknik gereklilikler veya sunduğumuz hizmetlerde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda Çerez Politikamızı zaman zaman revize edebiliriz. Güncellenmiş politika metni her zaman bu sayfa üzerinden erişilebilir durumda olacaktır.

Çerez politikamızda önemli değişiklikler yapmamız halinde, bu değişiklikleri trevimdecor.com ana sayfası veya ilgili politika sayfalarında dikkat çekici bir bildirimle duyurabiliriz. Ayrıca, uygun olduğu durumlarda, e-posta gibi ilave iletişim kanallarıyla da bilgilendirme yapılabilir.

Bu nedenle, çerezlerin nasıl kullanıldığı ve haklarınızla ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için bu sayfayı düzenli aralıklarla kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

İletişim ve Sorular

Çerezler, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilikle ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz ya da geri bildiriminiz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Çocuklara yönelik parti ve etkinlik hizmetlerimiz hakkında bilgi alırken dijital ortamda da kendinizi güvende hissetmeniz bizim için önemlidir.

Bize ulaşmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

• Web sitemizdeki İletişim sayfası üzerinden form doldurarak,
• Site üzerinde belirtilen güncel telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden,
• Gerekli hallerde yazılı başvuru yöntemleri aracılığıyla.

Çerez Politikamız ve veri gizliliği uygulamalarımızla ilgili ilettiğiniz tüm talepler, şeffaflık ve güven ilkeleri doğrultusunda değerlendirilerek, yasal süreler içerisinde sonuçlandırılmaktadır.